0
Отвечен

Остановилась подписка

timik81 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 6 лет назад 28

Остановилась подписка

Пишет спам,задача переведена в режим ожидания 500 минут

Зашел с телефона подписки работают

из лога:

05.05.2016 16:53:52: Сервис Instagram заблокировал подписку по подозрению на спам.


05.05.2016 16:53:52: Задача переведена в режим ожидания на 500 минут.

Варианты выхода из данной ситуации?

0
Отвечен

Соотношение сторон изображения

Ramaz Kadgaev 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 10

Подскажите, пожалуйста, как можно через автопостинг грузить фотографии с соотношением сторон отличным от 1к1. Через клиент это делаю без проблем, а через программу выходит грузить только квадратные изображения, в противном случае приходит ответ "Соотношение сторон изображения не поддерживается Instagram". Вариант с заполнением полей цветом мне не годится, хотелось бы именно как через официальный клиент.

0
Завершен

Подскажите пожалуйста, только создал тематический аккаунт, живет всего день. Есть уникальный контент хочу накрутить ЦА по миру, но боюсь бана. Один акк уже забанен, тоже прожил всего день... Вручную накликал в первый 400 подписок через пару часов бан

lansett 9 лет назад обновлен 9 лет назад 4

Вопрос в заголовке. Опишите порядок работы с SocialKit для новых и пустых аккаунтов. Контент есть, но надо добавлять постепеннл

0
Завершен

Тест программы

z15jr7 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 1

Здравствуйте.

Как бесплатно поставить программу на неделю?, для теста

Скачиваю PRO требуется номер лицензии.

Скачиваю demo, так не могу добавить вообще ни одного аккуанта. Вкладка добавить аккаунт не активна.


0
Завершен

Лимит

Visdom25 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 12

Здравствуйте! Периодически разные личности предлагают свои услуги по продвижению. С контактами 250 тысяч человек в месяц. Как такое возможно?

0
На рассмотрении

Программа перестала заходить на аккаунт с любого прокси.

Supersonic 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 1

Любые прокси только на этом аккаунте не работают. Прокси проверяли различными способами, исправно работают везде, кроме Social Kit.

Пробовали даже удаление аккаунта (вряд ли бы помогло, но попробовали уже все способы, которые пришли на ум).


Лог оборвался на строчке с проверкой работоспособности прокси [ОК], никаких ошибок в нем нет. Любые действия не отображаются.

0
На рассмотрении

При постановке любой задачи выдает ошибку Инициализация целевого аккаунта [ERROR]:[400 - Неизвестная причина]

Вадим 9 лет назад обновлен Агент поддержки 5 7 лет назад 3

04.05.2016 8:27:26: Ответ от сервера: {"status": "fail", "message": "The username you entered doesn't appear to belong to an account. Please check your username and try again."}


04.05.2016 8:27:26: Инициализация целевого аккаунта [ERROR]:[400 - Неизвестная причина]
0
Завершен

Можно ли сразу собирать уникальные аккаунты по конкурентам и сохранять их в список?

Илья Кулебякин 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 5

Можно ли сразу собирать уникальные аккаунты по конкурентам и сохранять их в список?

По всем конкурентам ЦА составляет порядка 5кк, решил парсить и сохранить сразу в список. Когда решил проверить оказалось что там 20 файлов в каждом по 1кк аккаунтов, ну и ясное дело что они повторяются. А мне хотелось бы сразу всех уникальных в один фаил. Спасибо!

0
Запланирован

Пакетная загрузка фотографий в ленту

Lux 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 6

Доброго дня

Подскажите, пожалуйста а когда вы реализуете функцию массовой загрузки фотографий в аккаунты?!)

Хотелось бы видеть следующие функции с этим связанные:

  • Например: хочется отмечать людей на фото до 15 пользователей, возможно реализовать через загрузку текстового файла
  • Массовое удаление фото в выбранных аккаунтах
  • Возможность сохранения личного шаблона для автопостинга, где можно будет задать интервал между публикациями, способ обработки, чтобы по не нужно было бы нажимать кнопку "применить текущие графические настройки"
  • Возможность указывать массово путь к фото из папки для каждого аккаунта отдельно, например я хочу чтобы аккаунт №1 брал фото из папки №1, а аккаунт №2 брал фото из папки №2, возможность варьировать количество фотографий которые есть в папке. Например в папке 134 фото, а хочу задать количество для взятия фото из папки равное 9, а не всему тому кол-ву которое есть в папке.
0
Отвечен

Блокирование пользователей

Дмитрий Джалый 9 лет назад обновлен Агент поддержки 8 лет назад 5

Здравствуйте, есть необходимость произвести блокировку подписавшихся ботов на аккауте, но нет возможности загрузить список с ботами в раздел отписка/ список аккаунтов, которые нужно заблокировать. кнопка загрузить список - не работает.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho