0
Завершен

непонятное окно ошибки после фильтрации

Anton Ivanov 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 1

Image 1548

0
Завершен

лог не всегда ведется

Anton Ivanov 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 11

С логом какие то проблемы, что нужно обновить\скачать чтоб норм стало?


0
Не ошибка

файл со стоп словами не найден

zarin 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 3

Выдает сооющение " Файл со стоп словами не найден. Проверьте правильность введеных настроек." Ранее такого не возникала все делаю верно, кодировка проверена. Пробовал перезапускать программу не помогло, Перезапись стоп слов так же не решила проблему.

0
Отвечен

Фильтрация базы в формате id

Insta SMMart 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 6

Здравствуйте. Надо отфильтровать базу в формате id, собранную Segmento Target. Фильтрация SocialKit работает только для баз формата ID:LOGIN. Как базу сегменто привести к формату необходимому для фильтрации?

0
Отвечен

Фильтрация

Insta SMMart 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 3

Подскажите, фильтрация аудитории делается тем аккаунтом, который я выбрал при назначении задачи на фильтрацию, или всеми тех. аккаунтами, или вообще без использования моих тех. аккаунтов?


Соответственно встает вопрос по использованию прокси при фильтрации: если используется один или несколько моих тех. аккаунтов, и я задаю 20-50 прокси (как рекомендовано для максимальной производительности) то получается, то один тех. аккаунт будет отпправлять запросы с разных прокси, и это черевато блокировкой тех. аккаунта?

0
Завершен

Приватные профили

Insta SMMart 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 1

Правильно ли я понял, что если в параметрах фильтрации не ставить галочку в графе "Обрабатывать приватные профили", то приватные профили будут отфильтрованы?


И если это так - то получается что пользоваться быстрыми фильтрами при сборе следует только если после этого не планируется проводить фильтрацию, а если фильтрация после сбора планируется - то правильнее всегда проводить сбор с "максимальной нагрузкой на тех. аккаунты"?


И еще правильно ли я понял, что опцию "использовать тех. аккаунты одновременно" следует использовать всегда, за исключением случаев когда парсим 1 конкурента?

0
На рассмотрении

Не работает рассылка комментариев

Евгении 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 1

загружаю список с калментриями. Жму запустить и выдаёт такую ошибку"количество комментарий в файле меньше, чем требует число комментарий..."


Как решить эту проблему ?

0
Отвечен

Сбор базы

Insta SMMart 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 3

Есть ли какая-то разница: запускать задание для сбора аудитории для одного аккаунта а в настройках сбора выбирать все технические аккаунты, или сразу выбрать все технические аккаунты и задавать задачу сбора для всех?

0
Отвечен

связать с другим техническим аккаунтом

Insta SMMart 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 1

Что означает функция "связать с другим техническим аккаунтом"?

Для чего нужна, и как использовать?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho