В личном кабинете есть система приватных тикетов http://socialkit.ru/user/support

Здравствуйте.

Решаем как раз срочные вопросы в приватных сообщениях от наших клиентов. Стараемся обрабатывать вопросы по мере их поступления.

Если вы под сохранением имеете ввиду сохранение данных аккаунта, тогда есть. Первоначально, после добавления аккаунтов в программу, вам нужно будет сделать процедуру экспорта в базу SocialKit. При перезагрузке программы аккаунты импортируются из этой базы. В базе хранятся все данные о ваших аккаунтах, включая количество подписчиков, подписок, публикаций и при обновлении информации по аккаунту показывается прирост подписчиков. Также там хранится информация о прикрепленном прокси, почтовом ящике, цветовых выделениях и комментариях к аккаунту.

Фильтрация у нас происходит в самой программе при помощи комплексного многопоточного фильтра. С родного ip-адреса фильтрация идет блоками по 25 профилей в секунду. При использовании для фильтрации качественных прокси скорость может достигать до 400 профилей. Подробнее описано в статье:
http://support.socialkit.ru/topics/1070-medlenno-filtruet-obnovlyaet-konvertiruet-bazyi-byistrodejstvie-v-mnogopotochnyih-operatsiyah/

Здравствуйте.

Спасибо за ваши предложения. Рассмотрим и постараемся добавить.

С Инстаграмом утверждать что-либо тяжело, т.к. многое зависит от репутации аккаунта, даты и способа регистрации и от массы индивидуальных параметров, известных только роботам инстаграма.

Если вы не уверены, что такой способ подойдет вашим аккаунтам, то лучше воспользуйтесь настройками перерывов.

Здравствуйте.

Работать с одного IP желательно, но не является обязательным требованием. Инстаграм вполне нормально относится к заходу в аккаунт с разных IP, т.к. мобильное приложение находится в телефоне, а с телефоном человек может перемещаться не только в пределах города, но и путешествовать за пределами своей страны, в которой регистрировался инстаграм-аккаунт.

При резкой смене IP, особенно, если меняется региональная привязка, инстаграм может запросить подтверждение того, что это вы зашли в аккаунт, а не злоумышленник. Если вы настраиваете работу через матрицу перерывов, проблем со входом в аккаунт быть не должно.

Если вам инстаграм позволяет работать с четырьмя аккаунтами с одного устройства, значит и в будущем будет это разрешать. При этом можно настроить матрицу перерывов так, чтобы была возможность заходить в аккаунты по очереди, например. с перерывом в один час. Т.е. поработали с одним аккаунтом через телефон, завершили сессию. Через час - зашли в другой аккаунт, поработали, завершили сессию и т.д.

Загрузите первый список в задание Операции над списками. Затем загрузите следующий и добавьте его в конец списка.

Нажмите "Нет". Также загрузите остальные списки.

Потом примените быстрый фильтр, например в таком виде.

Останутся только N/A-записи.

Здравствуйте.

При обновлении информации по приватным аккаунтам дополнительная информация по ним не отображается, т.к. для программы в такой информации нет смысла.

При обновлении информации, кроме приватных, статус N/A могут получать некоторые аккаунты из-за неправильных настроек программы. В статус-строке в таких случаях пишется информация "Отказы: ххх".
Большое количество пропусков может быть обусловлено отсутствием тайм-аутов. Вам нужно поставить тайм-ауты на вкладке Общая в главных настройках программы. Подобрать оптимальное значение. Обновление доп.информации установите в приоритете прокси. В этом приоритете важно сколько прокси, какой коэффициент умножения и какой тайм-аут вы используете. В приоритете технических аккаунтов лучше пока вообще не пользоваться. Для 10-20 прокси ставьте тайм-аут 5-3 секунды, коэффициент умножения 1, нагрузка "Максимальная". Ориентируйтесь на отказы. Их должно быть 0 в идеале или незначительные пропуски.

Можно еще попробовать вариант чуть больший коэффициент, чуть большие тайм-аут. Например, коэффициент 3-4, тайм-аут 8-10. Нужно подбирать в зависимости от ситуации. Стараться получить наименьшее время обработки для наибольшего количества профилей в блоке. Рекомендуем коэффициент больше 2 не поднимать, т.к. пропуски, если и не сразу, то все равно пойдут.

Настройки по Обновлению информации по спискам в формате ID:LOGIN, LOGIN и фильтрации описаны в статье:
http://support.socialkit.ru/topics/1070-medlenno-filtruet-obnovlyaet-konvertiruet-bazyi-byistrodejstvie-v-mnogopotochnyih-operatsiyah/

Настройки Обновления информации по спискам в формате ID описаны здесь:
http://support.socialkit.ru/topics/1039-operatsii-nad-spiskami-obnovlenie-informatsii/

Здравствуйте.

Кнопка сохранения осталась от предыдущей версии и никаких функций на себе не несет. Вместо нее добавлена возможность "Возобновить автопостинг" через верхнее меню "Возобновить" в главном окне программы.

Остальные предложенные вами функции мы примем к сведению, предложения такие были уже не однократно и мы работаем над их реализацией.

Здравствуйте.

При указании несколько задач с циклами, между их выполнением пауз не будет, если только вы не указали стандартные перерывы. Например, делать перерыв Х часов после каждых 1000 подписок.

Для инстаграма подписка и отписка - это разные действия. Лимиты действуют на какое-либо одно действие, например, не более 1500 подписок в сутки. Поэтому, если вы растянули 1000 подписок на сутки, а на следующие сутки растянули 1000 отписок, то паузы между ними не понадобятся.

Возможно, к лайкам инстаграм относится более внимательно, особенно для новорегов, поэтому за лайки чаще накладываются санкции.