Здравствуйте.

Чтобы помочь вам разобраться с настройками, нам нужно больше информации. Создайте, пожалуйста приватный тикет и приведите в нем скриншоты настроек сбора, список конкурентов и файл со стоп-словами. Также проверьте ваши 20 аккаунтов без прокси кнопкой "Проверить технические аккаунты" и сообщите все ли тех.аккаунты в статусе ОК.

Здравствуйте.

При загрузке программы она вам дает предупреждение, что у вас не указан путь к папке с временными и служебными файлами и перекидывает на страницу настроек, чтобы вы смогли этот путь ввести.

Подробнее, как это сделать описано в топике:

http://support.socialkit.ru/topics/1072-neaktivna-knopka-dobavit-akkaunt-v-demo-versii/

Также рекомендуем изучить вопросы из нашей Базы знаний:

- по работе с демо-версией http://support.socialkit.ru/lists/4-obschaya/?category=9

- общая база знаний http://support.socialkit.ru/forums/4-obschaya/

Индивидуальные прокси всегда лучше. Если с этих же прокси у вас продвигаются аккаунты, лучше на время обработки списков их ставить на паузу.

Здравствуйте.

Не все технические аккаунты годятся для сбора аудитории. Для некоторых аккаунтов инстаграм возвращает не все профили. Специально для выявления таких аккаунтов в версии 1.63.2 была добавлена возможность проверки технических аккаунтов перед сбором аудитории по конкурентам. За это отвечает кнопка "Проверить технические аккаунты" на вкладке формирования аудитории по конкурентам.

Настройки при каждом варианте сбора по конкурентам разные и они описаны в статье (изучайте кейсы):

http://support.socialkit.ru/topics/1365-formirovanie-auditorii-po-konkurentam/

При одновременном сборе нужно устанавливать "Запросов на один аккаунт 4990", т.к. Instagram выдает лимит в 5000 запросов в час, а также определенный лимит на частоту запросов в единицу времени.

Нужно еще понимать в каких случаях лучше ставить одновременный сбор, а в каких нет.

Например, если у вас 10 тех.аккаунтов (ТА), а конкурентов для сбора всего 2, то при одновременном сборе будут участвовать в сборе 2 ТА, причем, если один ТА соберет со своего конкурента раньше другого, он перейдет в режим ожидания, а сбор будет продолжать второй ТА со своего конкурента.

При сборе с 10-ти конкурентов в одновременном сборе будут участвовать 10 ТА. Если у конкурентов примерно поровну аудитории, все 10 ТА будут собирать одновременно. Если у 5-ти конкурентов по 20 тыс. аудитории, у 3-х по 100 тыс., а у 2-х по 1 млн., то сначала соберут и отключатся первые 5 ТА, затем вторые 3 ТА, и в конце останутся в сборе 2 ТА, которые собирают по 1 млн. аудитории.

Также аккаунты в процессе сбора могут достигать лимита на обращение к серверу и автоматически ставиться на паузу, пока инстаграм не снимет ограничение, после паузы сбор с такого аккаунта продолжается. Выставленные в настройках по умолчанию 30 секунд тайм-аута с повторением 10 раз в случае ошибки (т.е. в случае превышения лимита) обычно хватает, чтобы дождаться окончания паузы и продолжить сбор. Если эти значения уменьшить, то паузы может не хватить и аккаунт завершит свою часть сбора.

Поэтому идеальный вариант для одновременного сбора - это сбор двадцатью ТА с 20-ти конкурентов по 50 тыс. аудитории.

В некоторых случаях лучше отключать одновременный сбор и выставлять 32 запроса на аккаунт.

Если вы авторизуетесь в другом сервисе и одновременно пытаетесь работать в SocialKit, инстаграм видит, что в ваш аккаунт происходит заход с двух устройств одновременно, и может или запросить верификацию, или временно заблокировать активность по аккаунту. Особенно, если ip-адреса авторизации отличаются. Поэтому нужно делать это очень осторожно. Сначала останавливать работу в программе, выжидать какое-то время, затем обязательно делать логаут на веб-сервисе.

Ответили в вашей теме.

Здравствуйте.

В приоритете технических аккаунтов конвертером лучше пока вообще не пользоваться. В приоритете прокси не важно сколько у Вас технических аккаунтов. Важно сколько прокси, какой коэффициент умножения и какой тайм-аут выставлены в главных настройках программы. К сожалению, если вы конвертируете без использования прокси, большой скорости вы не получите. Для конвертации без прокси ставьте коэффициент умножения 1-2, можно немного увеличить. Для 10-20 прокси ставьте тайм-аут 3-5 секунды, коэффициент умножения 1, нагрузка "Максимальная". Ориентируйтесь на отказы. Их должно быть 0 в идеале или незначительные пропуски.
Можно попробовать сделать чуть больший коэффициент, чуть большие тайм-аут. Например, коэффициент 3-4, тайм-аут 8-10. Нужно подбирать в зависимости от ситуации. Стараться получить наименьшее время обработки для наибольшего количества профилей в блоке. Рекомендуем коэффициент больше 2 не поднимать, т.к. пропуски, если и не сразу, то все равно пойдут.

Ответили в вашем тикете.

Здравствуйте.

Мы рассматриваем все ваши пожелания и стараемся их все воплотить. Над массовым автопостингом работы тоже уже ведутся.

Здравствуйте.

Аккаунт сначала будет отписываться от самых старых по дате добавления подписок.