Для фильтра аудитории нужен список в формате ID:LOGIN (или ID:LOGIN+).
У вас список в формате ID, его можно преобразовать в формат ID:LOGIN .
Для этого вам нужно на вкладке "Операции над списками" в контекстном меню кнопки "Добавить в список пользователей (А)..." установить переключатель "Загрузить список в формате ID". Затем добавить свой список с ID и нажать пиктограмму обновления "Обновить весь список".
После обновления нужно нажать кнопку "Сохранить список пользователей (А)...", список сохранится в формате по умолчанию ID:LOGIN.

Подробнее описано в топике:
http://support.socialkit.ru/topics/1039-operatsii-nad-spiskami-obnovlenie-informatsii/

Здравствуйте. Посмотрите какой список вы загружаете для конвертации. Это не список с ID, а лог сбора по конкурентам.

Здравствуйте. Дайте аккаунтам отдохнуть сутки и попробуйте повторить комментирование с упоминаниями. 

Здравствуйте. Чаще всего, это указывается в настройках почтового сервиса, который вы используете.

Здравствуйте. Мало информации, нужно знать со скольки конкурентов идет сбор, какие выставлены настройки. Создайте, пожалуйста, приватный тикет и прикрепите к нему скриншоты настроек.

В программе на вкладке формирования аудитории По конкурентам есть кнопка для тестирования тех.аккаунтов. Перед сбором нажмите на вкладке "Аккаунты для сбора аудитории" кнопку "Проверить технические аккаунты". Те аккаунты, которые не могут делать сбор полностью нужно из сбора исключить. Их можно вообще исключить из технических, т.к. на них всегда сбор будет прерываться.
Также перед сбором по конкурентам в настройках сбора нажмите кнопку "Сбросить настройки". Всегда выставляйте при обычном сборе 32 запроса на один аккаунт, при одновременном сборе 4990 (когда стоит галочка "Использовать тех.аккаунты одновременно") и "тайм-аут в случае ошибки" 60 секунд.

Здравствуйте.

Максимальный и минимальный размеры видеофайлов ограничены только правилами сервиса Instagram.
По поводу ошибки на скриншоте, она появляется из-за неправильного отображения формата некоторых видео. Уже исправлено в программе, будет доступно в ближайшем обновлении.

Здравствуйте.

Приведите, пожалуйста, пример такого конкурента и приложите скриншот окна сбора.

Здравствуйте.

1. Обновитесь до версии 1.63.5.

2.На вкладке формирования аудитории По конкурентам добавлена кнопка для тестирования тех.аккаунтов. Перед сбором нажмите на вкладке "Аккаунты для сбора аудитории" кнопку "Проверить технические аккаунты". Те аккаунты, которые не могут делать сбор полностью нужно из сбора исключить. Их можно вообще исключить из технических, т.к. на них всегда сбор будет прерываться.
Также перед сбором по конкурентам в настройках сбора нажмите кнопку "Сбросить настройки". Всегда выставляйте при обычном сборе 32 запроса на один аккаунт, при одновременном сборе 4990 (когда стоит галочка "Использовать тех.аккаунты одновременно") и "тайм-аут в случае ошибки" 60 секунд.

У вас приходит запрос на ввод номера, вы подтверждаете номер кодом из смс и после этого состояние аккаунта N/A? Что при этом пишется в логе аккаунта?

Это не итог, а процесс сбора, который останавливается из-за превышений лимитов, установленных Инстаграмом на обращение к серверу.

Нужно дождаться окончания сбора, после паузы он должен продолжиться.