0
Завершен

пропадение ников

InStop 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 5

опять пропадают ники. кирилицы в этот раз нет. привязывал мыло и менял аву

Image 311



https://www.dropbox.com/s/l9ywzuyooo96r6e/%D0%BB%D0%BE%D0%B3.txt?dl=0

Завершен

Странные логи. Вы могли бы дать доступ к одному из проблемных аккаунтов, чтобы мы посмотрели его в своих условиях? На наших новорегах при попытке воспроизвести Вашу проблему все успешно сохраняется и изменяется.

Дело в том что это любой аккаунт в графе логин которого пусто. Сейчас к сожалению или счастью таких нет.

Нет. Вы не поняли. Имелся в виду доступ к тому аккаунту, у которого после изменения в логине становится пусто. Пусто в логине может стать только от непредусмотренной ошибке в процессе обновления информации профиля. Но мы не можем это сгенерировать у себя даже вводят заведомо неверные данные.

Смена ника и аватара


04.02.2016 22:09:10: Проверка работоспособности прокси "95.85.87.100:8080" [OK]


04.02.2016 22:09:13: Повторная авторизация в сервисе Instagram от имени "b9mzw2uf".

04.02.2016 22:09:23: Повторная авторизация в сервисе Instagram от имени "b9mzw2uf".

05.02.2016 0:58:12: Авторизация в сервисе Instagram от имени "b9mzw2uf".

05.02.2016 0:58:18: Пароль от аккаунта успешно изменён.

05.02.2016 1:00:54: Ответ от сервера: {"status":"fail","message":"The password you entered is incorrect. Please try again."}

05.02.2016 1:02:16: Ответ от сервера: {"status":"fail","message":"The password you entered is incorrect. Please try again."}

05.02.2016 1:02:19: Авторизация в сервисе Instagram от имени "b9mzw2uf".

05.02.2016 1:02:25: Ответ от сервера: {"status":"fail","message":"Invalid Parameters"}

Здравствуйте! Все проделали, как Вы описали - проблемы не обнаружили. Может попробуете еще после обновления?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho