- Тех. поддержка
-
Вопросы
0
Отвечен
Регистрация
Здравствуйте, при регистрации аккаунтов получаю такой лог:
28.11.2018 23:57:07: E-mail "manuelwroter323@yahoo.com" занят и не может быть использован при создании аккаунта.
Но почты была зарегистрирована руками и на нее точно не регистрировался аккаунт инстраграм.
А так же:
Что может быть причиной такого лога и что можно сделать в данной ситуации ?
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Информацию о том, что тот или иной E-Mail занят и не может быть использован Instagram возвращает тогда, когда была хотя бы одна попытка регистрации, которую Instagram отклонил с формулировкой "спам" или с другой невразумительной ошибкой. В этот момент аккаунт создается, но тут же блокируется. Восстановить при этом доступ к аккаунту иногда не представляется возможным, но и использовать E-Mail повторно тоже.
Для нас это выглядит как неумелая попытка препятствовать автоматизированным алгоритмам регистрации, но эти, с позволения сказать, "защитные" меры от Instagram вызывают порой больше неудобств у обычных пользователей, т.к. в распоряжении спамеров фактически бесконечные базы E-Mail'адресов как реально существующих, так и несуществующих вовсе. Совершенно понятно, что их такие нелепые ограничения не остановят.
Т.е. нужно просто брать другой E-Mail и пробовать создать аккаунт снова. Причем, для описываемой ситуации совершенно не важно, создаёте Вы аккаунт через официальный клиент или через SocialKit. Это "болезнь" Instagram в целом.