- Тех. поддержка
-
Идеи
Зависает при запуске
При запуске программа зависает на "инициализация программы 16%".
До этого всё работало, задача на одном из аккаунтов завершилась из-за ошибки, я зашел в программу, чтобы указать задачу, она зависла и пришлось перезапустить. Теперь не запускается.
Ответ
Здравствуйте.
Сообщение от нашего хостера:
Уважаемый клиент!
11.04.2018 в 01:00 МСК произойдет миграция физического сервера, на котором расположен ваш VDS, в другой дата-центр в Амстердаме – datacenter.com. Данный дата-центр является новым и более совершенным, чем текущий, поэтому для развития нашего проекта эта миграция является необходимостью.
Максимальный возможный простой вашего VDS может составить 7 часов, после миграции сетевые настройки вашего VDS останутся прежними.
Приносим извинения за возможные неудобства, спасибо за понимание!
Со своей стороны приносим извинения, что не уведомили заранее. С нами почему-то не связались по телефону, а создали тикет, который, разумеется, выпал из поля зрения.
Часть выделенных серверов еще работает. "Выделенный сервер I", видимо, начал переезжать первым.
Здравствуйте. Мы выше опубликовали информацию от хост-провайдера.
Как сообщает провайдер, перевод осуществлен успешно.
Все должно работать. Если не работает - пересохраните лицензии из ЛК в папку с программой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Сообщение от нашего хостера:
Уважаемый клиент!
11.04.2018 в 01:00 МСК произойдет миграция физического сервера, на котором расположен ваш VDS, в другой дата-центр в Амстердаме – datacenter.com. Данный дата-центр является новым и более совершенным, чем текущий, поэтому для развития нашего проекта эта миграция является необходимостью.
Максимальный возможный простой вашего VDS может составить 7 часов, после миграции сетевые настройки вашего VDS останутся прежними.
Приносим извинения за возможные неудобства, спасибо за понимание!
Со своей стороны приносим извинения, что не уведомили заранее. С нами почему-то не связались по телефону, а создали тикет, который, разумеется, выпал из поля зрения.