0
Отвечен
сохранится ли список исключений
Подскажите, пожалуйста, вот всех своих подписчиков я разделила по спискам на тех, кого нужно блокнуть и тех, кого оставить. В область задач сверху где отписка загружаю свой список блокировки и справа где "заблокировать" также выгружаю свой этот же список блокировки. А тех, кого я хочу оставить, я добавляю списком ИСКЛЮЧЕНИЙ? Мне важно, чтобы те, кто в этом списке, остались среди моих подписчиков, они же не удалятся? Или я неправильно понимаю программу? Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Да. Все правильно. Аккаунты которые добавлены в поле "Исключения" останутся в профиле.
После загрузки списка исключений, само поле, в котором должны отображаться id из этого списка, остается пустым.
Здравствуйте.
Скорее всего Вы добавляете список неверного формата.
Пожалуйста, создайте приватный тикет на форуме поддержки.
Как создать приватный тикет: https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/32626-faq-kak-sozdat-privatnyij-tiket